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Menos reclamos y más ventas en Mercado Libre: qué es ME1

01 de May 2022

Si quieres mostrar el tiempo de entrega y el valor del envío en tus publicaciones, esta nota podría interesarte. Para descubrir qué es ME1 y cómo activarlo, sigue leyendo...

Si tus productos no son aptos para ser enviados por Mercado Envíos, puedes pasar tus publicaciones a la modalidad ME1 y mostrar en la publicación el tiempo de entrega y valor del envío: bajas los reclamos y aumentas las ventas. Aprende a hacerlo de la mano de Envíopack, partner certificado por Mercado Libre.

 

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Aquellos vendedores de Mercado Libre cuyos productos son voluminosos entenderán de lo que hablamos: no son aptos para Mercado Envíos y eso trae complicaciones. De mínima, hay que solucionar la logística de envíos por cuenta propia. Pero además, las publicaciones de este tipo de productos no muestran ni tiempo ni costo de envío. Sino, que aparece la impopular leyenda “Acuerdo con el vendedor”: una modalidad que obliga a los compradores a tener que consultar con el vendedor antes de comprar. Para peor, el algoritmo de Mercado Libre no las muestra tanto como a las que sí poseen estos datos.

Es sabido que la venta directa favorece nuestro rendimiento. Si nuestras publicaciones en Mercado Libre tienen buenos títulos, fotos completas y descripciones detalladas, minimizamos las consultas que los usuarios de la plataforma deben hacernos. Y por ende, facilitamos que hagan la compra directa.

Aprendé más con nuestro webinar “Publicaciones y buenas prácticas en Mercado Libre”

Pero cuando al momento de comprar el cliente no puede ver ni tiempos de entrega ni costo de envío, puede ser que se arrepienta y elija el mismo producto pero de otro vendedor; aún cuando el precio sea mayor, pero con la tranquilidad de saber cuándo y a qué costo lo recibirá.

Si tus productos son voluminosos o tienen alguna característica que hacen que no puedan ser enviados por Mercado Envíos, esta solución es para vos. Se llama modalidad ME1 y consiste en utilizar un integrador como Envíopack para que Mercado Libre te habilite mostrar en tus productos el tiempo estimado de entrega y el valor del envío.

Seguí leyendo que no solo te vamos a contar cómo hacerlo, sino que te vamos a mostrar cómo se verían tus publicaciones si te decidís por esta solución.

Si aún no tienes cuenta en Envíopack, puedes crearte una para tus envíos en Argentina, México o Chile.



En qué consiste ME1 y cuál es la diferencia con Acuerdo con el vendedor

Como se dijo, ME1 es una modalidad de envío que permite al vendedor integrarse con una plataforma para enviar productos voluminosos permitiendo dar visibilidad a su cliente de costo y tiempos de entrega en la misma publicación, tal como ocurre con la modalidad ME2.

El principal beneficio como vendedor es que, según las propias estimaciones del marketplace, la solución ME1 permite duplicar el CVR (o tasa de conversión) además de bajar los reclamos y aumentar la compra directa.

Y para tu comprador, el diferencial es que desaparece debajo del precio de tus publicaciones la leyenda “Acuerdo con el vendedor” donde no hay datos de fechas de entrega y valor del envío. Sino que ahora puede tener esa información que influye positivamente en la decisión de compra inmediata.

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Para activar esta modalidad debes tener un integrador que sea partner certificado por Mercado Libre, como Envíopack: una plataforma que usa tecnología para solucionar la logística de tus envíos. Entonces, además de los beneficios dichos antes, con esta integración tanto vos como tu cliente tendrán todo el tiempo visibilidad del tracking del producto: ambos sabrán en cada momento dónde se encuentra el paquete.

Tus productos que hasta ahora tenías que enviar por fletes o comisionistas que no te brindaban información sobre el estado del envío, ahora tienen un seguimiento dentro de la plataforma de Mercado Libre y su sistema de comunicación interna. Tal y como ocurre con otros productos.



Quiero ME1 ahora: qué necesito


Si ya decidiste bajar la cantidad de reclamos y duplicar las conversiones de tus publicaciones en Mercado Libre, tomá nota porque estos son los requisitos que debés cumplir para pasar tus publicaciones a ME1.

En primer lugar, tener un integrador certificado por Mercado Libre como Envíopack, ya que es este partner el que hará el pase de modalidad de tus publicaciones. Si aún no tienes cuenta, puedes crearte una desde aquí. Y si ya coordinamos la logística de tu ecommerce y querés dar el salto en Mercado Libre, comunicate desde el Contact Center.

Para saber cómo es nuestra integración con Mercado Libre, podés leer este tutorial.

Y en segundo lugar, es requisito tener productos en la modalidad “Acuerdo con el vendedor” o que sean considerados voluminosos. ¿Qué es un producto voluminoso para Mercado Libre?, uno que no puede entregarse a través de alguno de sus métodos de envío por exceder medidas.

Importante: si ya tenés un convenio con algún correo, esto no es un limitante ya que puede convivir con la integración logística de Envíopack.


Qué ofrece Envíopack como integrador logístico


Somos una plataforma tecnológica de soluciones logísticas para ecommerce. Además de poder integrar tu tienda, podés también integrar tu cuenta en Mercado Libre y elegir entre más de diez correos para enviar a todo el país.

No solo podrás coordinar la logística de los envíos de todos tus canales de venta digital, sino que también tenés la herramienta necesaria para pasar tus publicaciones a ME1 y acceder a:

  • Sincronizar y activar tus productos a ME1 y link de trackeo
    Mostrar en tus publicaciones tiempos y costos de envío (Flete Dinámico).
  • Actualización de estatus de envío y URL de tracking de forma automática.
  • Convenios con correos, logística propia y warehouse para almacenar tu stock (opcional).
  • Contacto comercial para facilitar la integración.

Como partners certificados por Mercado Libre, te ofrecemos:

  • Usar nuestro warehouse como tu depósito propio y beneficiarte del sistema fulfillment.
  • Una red integrada por 10 correos para servicios estándar, prioritario, LTL y sameday.
  • Tarifas negociables y respeto de convenios previamente adquiridos con correos.
  • Soporte centralizado a través de KAM o Contact Center, dependiendo del volumen operativo.
  • Integración con generación automática de tablas y configuración de reglas personalizadas.
Ahora ya lo sabés. Si tus productos no los lleva Mercado Envíos y buscás no solamente una solución a tu logística sino una herramienta omnicanal que usa la tecnología como aliada, esta es la solución. Te invitamos a conocer más sobre Envíopack y las herramientas que tenemos a disposición como integración con todas las plataformas de ecommerce o big data sobre tu rendimiento logístico.